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最新的 IBM Certified Solution Advisor A2010-591 免費考試真題:

1. Which process tool can be used to align ITIL processes with Tivoli products?

A) IBM Process Alignment Product
B) IBM Tivoli Unified Process
C) IBM Rational Unified Process
D) IBM Tivoli Educator Process

2. What is the basis for any gap analysis on IT asset and service management solutions?

A) The customer's IT business processes and requirements for asset and service management.
B) The current IT satisfaction survey results for IT users.
C) The contents of a customer's CMDB.
D) A financial report on a customer's IT expenditure.

3. How can an incident management process provide value to the business?

A) to reduce the impact of service outages
B) to enable users to resolve problems
C) to align people and processes for the delivery of service
D) to help control infrastructure cost when adding new technology

4. While performing the solution assurance review, what are the key areas that should be verified?

A) If the design includes IBM Tivoli Storage Manager to back up the solution components
B) If the customer has certified personnel to administer the solution after it is deployed
C) If the design meets the functional, performance, and scalability requirements
D) If the customer has competitive products deployed

5. How are business processes supported in IBM Sen/ice Delivery and Process Automation products?

A) Create integrations between the various products
B) Write custom Java classes for each process
C) Implement runbook automation
D) Use the comprehensive workflow engine

問題與答案：

問題 #1 答案： B

問題 #2 答案： A

問題 #3 答案： A

問題 #4 答案： C

問題 #5 答案： D