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ITIL ITIL-4-Foundation - PDF電子當

ITIL-4-Foundation pdf
  • 考試編碼：ITIL-4-Foundation
  • 考試名稱：ITIL 4 Foundation Exam
    • 更新時間：2024-10-17
  • 問題數量：538 題
  • PDF價格: $59.98
  • 電子當(PDF)試用

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  • 考試編碼：ITIL-4-Foundation
  • 考試名稱：ITIL 4 Foundation Exam
    • 更新時間：2024-10-17
  • 問題數量：538 題
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ITIL ITIL-4-Foundation - 軟件版

ITIL-4-Foundation Testing Engine
  • 考試編碼：ITIL-4-Foundation
  • 考試名稱：ITIL 4 Foundation Exam
    • 更新時間：2024-10-17
  • 問題數量：538 題
  • 軟件版價格: $59.98
  • 軟件版

ITIL ITIL-4-Foundation 考試題庫簡介

ITIL-4-Foundation 是高品質的題庫資料

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ITIL ITIL-4-Foundation 考試大綱：

主題簡介
主題 1
  • Service management concepts: Basic concepts of service management are discussed in this topic. It also defines a service, components of service and the value of the service to stakeholders.
主題 2
  • Four dimensions of service management: Four dimensions of effective service management are discussed in this topic.
主題 3
  • Service value system: A Framework that helps to create, deliver, and manage services, such as Service Value Chain, governance, and guiding principles is discussed in this topic.
主題 4
  • ITIL practices: Improvement of the process of service development and supporting users is discussed. It also covers those ITIL 4 practices that enable working methods.
主題 5
  • Continuous improvement: ITIL 4 concepts related to continuous improvement are addressed by this topic. It also discusses the ways through which organizations iterate and adapt their processes and services.
主題 6
  • Service Level Agreements: It highlights the role of SLAs in defining and managing service quality. The topic also explains the role of service-level management in this context.
主題 7
  • Guiding principles: This topic covers seven guiding principles of ITIL 4. It focuses on developing a mindset to adopt ITIL practices and adapting them to your specific needs .
主題 8
  • Service Value Chain: It gives an understanding of those ways through which the Service Value Chain helps organizations create value.

參考：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-foundation-2565

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