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最新的 Avaya Aura 3305 免費考試真題:

1. In the Intelligent Customer Routing (ICK) deployment, all agents in the call center are either logged out or in Auxiliary mode.
Which is an accurate description of how ICR handles a call arriving in the system?

A) The ICR Core performs polling and provides a result which suggests that the agent is not available. The ICR CCA launches the Generic Error Handling Application (EHA).
B) The ICR Core performs polling and provides a result which suggests that the agent is not available. The ICR CCA launches the Non Business Hours Application.
C) The ICR Core performs polling and provides a result which suggests that the agent is not available. The ICR CCA disconnects the call.
D) The ICR Core performs polling and provides a result which suggests routing the call to this call center. The ICR Call Control Application (CCA) launches the Walt Treatment Application (WTA) and routes the call.

2. Before installing Avaya Proactive Outreach Manager (POM) software on the Avaya Aura Experience Portal (AAEP) system Unit will perform voice campaigns, which three features must be enabled or configured on the AAI P? (Choose three)

A) Adequate telephony ports are available on the AAEP equal to or greater than number of POM ports.
B) A separate application server is required to run POM applications.
C) The correct number of AAEP and POM licenses for features required.
D) H.323 or SIP ports configured and in service.
E) A remote database.

3. A technician determines that even though the Intelligent Customer Routing (IC-R) Core is function correctly, ICR Core logs are not displayed under Log Viewer of experience Portal Manager.
Which two properties in the icrcore.properties file need to be corrected? (Choose two)

A) ICRAdminUKI
B) ICRSipTCPPort
C) ICRSipUserName
D) VPRemoteLogWebService
E) VPProductID

4. Your customer has configured VoIP connectivity on Avaya Aura Experience Portal. Calls made to the system are not responding with the correct speech recognition response.
What two items should he checked to resolve this situation? (Choose two)

A) the audio/basic and audio/x-alaw-basic settings In the Web Administration screen
B) the content of the Avaya network log server.log/log
C) the error logs in the speech recognition server
D) the Call Data Summary Report

5. A customer has installed Avaya Aura Experience Portal, but no port was specified in the configuration the WebLM server. What is the default port used by the WebLM server?

A) 8443
B) 8080
C) 443
D) 28443

問題與答案：

問題 #1 答案： D

問題 #2 答案： A,C,D

問題 #3 答案： D,E

問題 #4 答案： A,C

問題 #5 答案： A