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最新的 ISEB Certification ISEB-ITILF 免費考試真題:
1. Which of the following activities would be performed by a process manager?
1.Monitoring and reporting on process performance
2.Identifying improvement opportunities
3.Appointing people to required roles
A) 1 and 3 only
B) 1 and 2 only
C) 2 and 3 only
D) All of the above
2. What body exists to support the authorization of changes and to assist change management in the assessment and prioritization of changes?
A) The change implementer
B) The change authorization board
C) The change manager
D) The change advisory board
3. Which of the following are the MAIN objectives of incident management?
1.To automatically detect service-affecting events
2.To restore normal service operation as quickly as possible
3.To minimize adverse impacts on business operations
A) 1 and 3 only
B) 1 and 2 only
C) 2 and 3 only
D) All of the above
4. Which one of the following does service metrics measure?
A) The end-to-end service
B) Maturity and cost
C) Functions
D) Infrastructure availability
5. Who is responsible for defining metrics for change management?
A) The change management process owner
B) The continual service improvement manager
C) The service owner
D) The change advisory board (CAB)
問題與答案:
問題 #1 答案: D | 問題 #2 答案: D | 問題 #3 答案: C | 問題 #4 答案: A | 問題 #5 答案: A |
218.189.222.* -
我通過了ISEB-ITILF考試,使用你們的考古題在考試中非常成功。