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Oracle 1z1-562 考試大綱：

主題	簡介
主題 1	Maintain Service Cycles, Routes and Field Activity Upload Use the Oracle Utilities Application Framework
主題 2	Manage Field Activities and Field Orders Locate Help Documentation and Text Use and Maintain Control Central
主題 3	Configure the Case Management Functionality Configure and Manage Meters and Items
主題 4	Configure and Manage Adjustments Apply Business Object Life Cycle Business Object Business Rules
主題 5	Configure using Business Object Elements Maintain and Manage Customer Information
主題 6	Configure and Manage Business Process Assistant (BPA) scripts Configure and Manage Campaigns, Packages and Orders
主題 7	Route Management and Field Activity Upload Configure and Manage To Do Functionality Understand Maintenance Objects

參考：http://www.oracle.com/partners/en/products/applications/utilities-exam-1z0-562/index.html